يعاني كثير من مستخدمي ويندوز من مشكلة امتلاء القرص C، والتي تؤدي إلى بطء شديد في أداء النظام وتعطّل التحديثات وصعوبة تثبيت البرامج. وغالبًا لا يعرف المستخدم السبب الحقيقي لاستهلاك المساحة، لأن جزءًا كبيرًا من الملفات مخفي داخل النظام.
في هذا الدليل نقدم حلولًا عملية وآمنة تعتمد عليها فرق الدعم الفني لحل مشكلة امتلاء القرص C واستعادة المساحة المفقودة.
أولًا: معرفة سبب امتلاء القرص C
قبل البدء بالتنظيف، من المهم فهم مصدر الاستهلاك، وأهم أسبابه:
1) مجلد Windows Update
قد يحتفظ النظام بملفات تحديثات قديمة وضخمة لا يحتاجها المستخدم بعد تثبيت التحديث.
2) الملفات المؤقتة (Temp)
ينشئ ويندوز والبرامج ملفات مؤقتة بكثرة، ومع الوقت تتراكم وتستهلك مساحة كبيرة.
3) ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفحات
المتصفحات تحتفظ بصور وملفات من المواقع لتسريع التصفح، لكنها تستهلك مساحة من القرص C.
4) نقطة استعادة النظام (Restore Point)
نقاط الاستعادة تحفظ نسخًا من حالة النظام، وقد تستحوذ على عدة جيجابايت من القرص.
5) ملفات البرامج القديمة
برامج مثل Adobe وAutodesk والألعاب تترك مخلفات وملفات تثبيت ضخمة بعد الاستخدام.
6) مجلدات النظام مثل WinSxS
يحتوي على ملفات مكونات النظام، ويمكن تنظيفه بأوامر متقدمة لتقليل حجمه بأمان.
ثانيًا: تنظيف القرص C باستخدام أدوات ويندوز الرسمية
1) تشغيل أداة Disk Cleanup
هذه الأداة مدمجة في ويندوز وتسمح بحذف الملفات غير الضرورية من النظام.
من لوحة التشغيل (Run) اكتب:
cleanmgrاختر القرص C ثم فعّل الخيارات مثل:
Windows Update CleanupTemporary Files
Recycle Bin
DirectX Shader Cache
ثم اضغط موافق (OK) لبدء التنظيف.
2) استخدام Storage Sense
يمكنك تفعيل التنظيف التلقائي للملفات المؤقتة من إعدادات ويندوز:
Settings → System → Storageفعّل خيار Storage Sense ثم اختر Clean now لبدء التنظيف الفوري.
ثالثًا: حذف الملفات المؤقتة يدويًا
للحصول على تنظيف أعمق يمكن حذف الملفات المؤقتة يدويًا:
افتح نافذة Run واكتب الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
temp
%temp%
prefetchفي كل مرة تُفتح نافذة مجلد، حدد جميع الملفات واحذفها. هذه الملفات مؤقتة وحذفها آمن.
رابعًا: حذف ملفات تحديثات ويندوز الضخمة
قد يستهلك مجلد تحديثات ويندوز مساحة كبيرة داخل القرص C.
افتح موجه الأوامر كمسؤول (Command Prompt - Run as administrator) ثم نفّذ:
net stop wuauserv
net stop bitsبعد إيقاف الخدمات، افتح المسار التالي واحذف محتواه:
C:\Windows\SoftwareDistributionثم أعد تشغيل الخدمات:
net start wuauserv
net start bitsخامسًا: تنظيف مجلد WinSxS (خطوة متقدمة)
مجلد WinSxS يحتوي على مكونات النظام وقد يصبح حجمه كبيرًا مع مرور الوقت.
لتنظيفه بأمان، استخدم الأوامر التالية في موجه الأوامر كمسؤول:
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanupثم:
Dism.exe /online /Cleanup-Image /SPSupersededهذه الأوامر تزيل المكونات القديمة وتحتفظ بالملفات الضرورية فقط.
سادسًا: تقليل مساحة نقاط استعادة النظام
لتقليل المساحة التي تستخدمها نقاط الاستعادة:
Control Panel → System → System Protectionاختر القرص C ثم اضغط Configure، وقلّل حجم الاستخدام إلى نسبة بين 3% و5% مثلاً.
سابعًا: نقل الملفات الكبيرة إلى قرص آخر
يمكنك نقل ملفات المستخدم الكبيرة إلى قرص D أو E بدلاً من القرص C، مثل:
مجلد التحميلات Downloadsمجلد الفيديوهات Videos
مجلد سطح المكتب Desktop
ملفات المشاريع والألعاب
ثامنًا: إزالة البرامج الثقيلة غير المستخدمة
بعض البرامج تستهلك عدة جيجابايت من القرص C، خصوصًا:
برامج التصميم (Photoshop, Premiere, After Effects)برامج 3D (Autodesk 3ds Max, Maya)
بيئات التطوير الضخمة (Visual Studio)
الألعاب ذات المساحة الكبيرة
احذف البرامج التي لا تحتاجها من:
Settings → Apps → Installed appsتاسعًا: حلول متقدمة يعتمدها الفنيون
1) تغيير مكان تثبيت البرامج الجديدة
يمكن تغيير مكان حفظ التطبيقات الجديدة إلى قرص آخر غير C:
Settings → System → Storage → Change where new content is saved2) نقل مجلدات المزامنة السحابية
خدمات مثل OneDrive وGoogle Drive قد تستهلك مساحة كبيرة من القرص C، يمكن نقل مجلداتها إلى قرص آخر.
3) توسيع مساحة القرص C بدون فورمات
باستخدام أداة إدارة الأقراص المدمجة في ويندوز:
Disk Managementيمكن تقليص حجم قرص آخر يحتوي على مساحة فارغة، ثم استخدام خيار Extend Volume لزيادة مساحة C.
4) الترقية إلى SSD بحجم أكبر
إذا كان القرص صغيرًا جدًا (مثلاً 128GB) أو قديمًا، فالترقية إلى SSD بسعة أكبر تعطي مساحة كافية وأداء أعلى.
عاشرًا: ماذا يفعل الفنيون عندما تكون المشكلة معقدة؟
فحص سلامة ملفات النظام عبر SFC وDISM.التأكد من خلو الجهاز من البرمجيات الخبيثة.
تنظيف السجلات (Registry) بحذر باستخدام أدوات موثوقة.
إعادة تهيئة النظام (Clean Install) عند استحالة الإصلاح.
تخطيط أفضل لتقسيم الأقراص منذ البداية لتجنب امتلاء C بسرعة.
روابط ذات صلة من TechnostarHub
أفضل طرق حل مشكلة بطء الكمبيوتر في ويندوزخاتمة
حل مشكلة امتلاء القرص C لا يعتمد على خطوة واحدة فقط، بل هو مزيج من تنظيف الملفات المؤقتة، وإدارة التحديثات، وتقليل مساحة استعادة النظام، وإزالة البرامج الثقيلة. في بعض الحالات تكون الترقية إلى SSD أو توسيع مساحة القرص هي الحل الأكثر استدامة.
باتباع الخطوات السابقة ستستعيد مساحة كبيرة من القرص C وتحسّن أداء ويندوز بشكل ملحوظ، سواء كنت مستخدمًا عاديًا أو تعمل في مجال الدعم الفني والصيانة.
